사람의 마음을 얻는 5가지 대화법

사람의 마음을 얻는 5가지 대화법

1. 너무 심한 사투리, 불명확한 발음은 삼간다.

발음은 훈련을 통해 개선할 수 있습니다.

적절한 속도로 분명하게 발음해 말하는 연습을 하세요.

목소리톤에도 신경씁니다.

지나치게 높은 톤은 사람을 경박스러워 보이게 하고 반대로 너무 낮으면 분위기를 무겁게 만듭니다.

2. 이성과 감성의 조화

대화 중 이견이 있거나 논쟁이 붙었을 때 무조건 말의 논리만 따지고 드는 자세는 사태를 해결하는데 도움이 되지 않습니다.

인신 공격성 발언은 삼가고 제압을 위한 논리가 아니라 합의를 위한 논리를 지향하세요.

논쟁이 일단락된 다음에는 반드시 서로의 감정을 다독이는 과정을 밟습니다.

논쟁 자체가 큰 의미가 없는 것일때는 감정에 호소하는 말로 사태를 수습하는 것도 방법입니다.

3. 일상의 대화를 중시하라.

하다보면 일에 쫓겨 말을 하는 것조차 힘들 때가 있습니다.

이런 상태가 지속되면 대화는 단절되고 맙니다.

관계는 대화를 통해 더 깊어집니다.

사소하더라도 잦은 대화로 상대방이 어떤 고민을 하고 있는지 알고 자연스럽게 자신의 생각과 감정을 나누면 우정은 더욱 돈독해질것입니다.

4. 뒷말을 숨기지 마라.

버릇처럼 중의적인 표현을 사용하는 사람들이 있습니다.

곧이곧대로 칭찬, 감탄하는 대신 석연치 않은 뉘앙스를 풍기는 것은 듣는 이를 가장 기분 나쁘게 하는 어법 중 하나입니다.

5. 대화의 룰을 지켜라.

좋은 대화에는 일정한 규칙이 있습니다.

상대방의 말을 가로막지 않습니다.

혼자서 대화를 독점하지 않습니다.

의견을 제시할 땐 반론할 기회를 줍니다.

임의로 화제를 바꾸지 않는다 등 익히 알고 있는 것이지만 사실 지키기란 쉽지 않습니다.

말을 주고 받는 순서, 그리고 자기가 쏟아낼 수 있는 말의 분량을 늘 염두에 두고 있으면 말 실수를 줄일 수 있으니 기억하세요.